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- 11 de set.
- 2 min
O que mais incomoda um consumidor? Não ser ouvido, simples assim.
Inicio este artigo fazendo uma reflexão: a diversidade de canais disponíveis para o consumidor expressar suas insatisfações com uma...
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- 17 de ago.
- 1 min
64% das empresas nunca falaram sobre LGPD com seu time.
Apesar de todo barulho que a Lei Geral de Proteção de Dados causou em termos de entra e não entra em vigor, valor altíssimo da multa que...
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- 10 de mai.
- 2 min
Como um advogado REALMENTE agrega valor na era ChatGPT?
Enquanto me preparava para palestrar a convite da ABF, Associação Brasileira do Franchising, sobre ChatGPT, me debrucei sobre esta...
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- 6 de abr.
- 2 min
Quando o dono da marca é a MARCA, mas a marca tem outro dono
De acordo com o INPI, Instituto Nacional de Propriedade Industrial, em seu boletim mensal, foram depositados 398.811 pedidos de registros...
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- 9 de fev.
- 2 min
Rebranding: O que as áreas de marketing e CEOs precisam saber antes de reposicionarem suas marcas
Franquias e empresários têm investido no reposicionamento de suas marcas, de forma a acompanhar as novas demandas dos consumidores e...
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- 29 de jan.
- 2 min
Jurídico antenado, conectado e inovativo, por Sandra Brandão
Esta semana circulou em várias mídias a notícia de que um robô, criado em uma universidade da Califórnia, havia passado em exames de...
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